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アクティブティー開催と中止について

 どのプログラムにおいても、雨や雪が降っていても開催されます。目に見える確実な中止は大雨や、大雪、雷等によりアクティブティー開催地で【警報】が発令された時です。また、川のアクティブティーの場合、基準を超えた水量では開催が不可能となります。エアーボードの場合強風でリフトが動かない場合も中止となります。

当日現地に集合して【中止】とならないように、中止の可能性がある場合は事前にご連絡いたします。プログラムが行われていない状態での【中止】は参加費の全額返金もしくわ、日程変更で対応させいただきます。

野外での活動ゆえに予想を超える急激な天候変化により当日、又はプログラム途中に中止を判断せざる得ない場合もあります。その際は宿泊費、交通費等はお客様のご負担とさせていただきます。

プログラム途中の中止は状況により返金のご相談をさせていただきますのでご了承下さい。ホテル等に前泊される場合はあらかじめご連絡下さい。
＊参加者報告書にご記入お願いします。

中止が予想される場合は、前日には状況をご連絡いたします。（基本前日夜までに連絡）判断が難しい場合は当日、お客様が出発する時間前までに開催の可否を連絡いたします。
※その際はあらかじめ連絡時間をお聞きします。

 エアーボードにおいては東海北陸自動車道が通行止めの場合現地までの到着が困難な為中止といたします。

悪天候が予想される場合の、ツアー開催状況連絡について

台風、梅雨時の長雨等あらかじめ当日の悪天候、悪状況が予想される場合は前日の夕方までにアクティブティー開催の可否状況をご連絡いたします。この時点でキャンセルされた場合は全額返金。又は日程変更で対応します。

宿泊されてプログラム当日前にご自宅を出られる方は、あらかじめご連絡いただければ、数日前でも上記のように対応させていただきます。参加者報告書に記載されている場合はこちらからご連絡いたしますが、念のために早めにご連絡いただけると助かります。

参加費返金のお手続きをスムーズにする為に

上記理由で、参加費の返金をする際にお手続きをスムーズにする為に、お手元に振り込みを希望される口座番号等の資料をご用意下さい。お手続き後早急に振込み手続きをいたします。
移動中等でお手元に資料が無い場合は、お手数ですが後日振込み口座をご連絡下さい。

プログラムの日程変更をされる方へ

上記理由で返金ではなく、日程変更を希望される場合希望日をお知らせ下さい。即答が出来ない場合は、お手数ですが後日電話又は、メールにてご連絡お願いします。

【変更等の連絡先】
電話　0581-58-2400　又は　Ｅ-Ｍａｉｌ　  までご連絡下さい。